プライバシーポリシー

当社WEBサイトでは下記のような場合にお客様の情報をいただくことがあります。

個人情報とは、ご本人様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。当社が収集する個人情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

• (1)ご提供いただく情報

  ・氏名

  ・住所

  ・電話番号

  ・性別

  ・生年月日

  ・メールアドレス

  ・その他当社がご提供をお願いする情報

• (2)当社の提供するサービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

  ・端末情報

  ・ログ情報

  ・Cookie

  ・位置情報

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• (1)当社の製品の配送のため
• (2)当社の製品又はサービスの提供、維持、保護及び改善のため
• (3)当社の製品又はサービスに関するメールマガジン、案内状その他販売促進のためのご案内のため
• (4)当社の製品又はサービスに関するお問い合せ等への対応のため
• (5)当社の製品又はサービスに関するアンケートへのご協力を依頼するため
• (6)当社の組織とスタッフに対するご意見、ご要望を伺うため
• (7)会員の本人確認やWEBサイトのコメント管理のため
• (8)当社のサービスに関する当社の利用規約、プライバシーポリシー等（以下、「規約等」といいます。）に違反する行為に対応するため
• (9)当社の提供するサービスに関する規約等の変更などを通知するため
• (10)上記の利用目的に付随する利用目的のため

当社は、個人情報について、以下の場合を除き、第三者に提供しません。

• (1)ご本人様の同意がある場合
• (2)ご本人様が希望されるサービスを提供するために必要な範囲で、当社が業務委託先に開示する場合
• (3)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
• (4)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• (5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• (6)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

当社は、個人情報保護のため、以下の安全管理措置を実施しております。

• (1)組織的安全管理措置

  安全管理措置を講ずるために必要な組織体制を整備し、定められた取扱方法に従って個人情報を取り扱っております。

• (2)人的安全管理措置

  個人情報の取扱いについて、従業者に対しルールの周知や教育を実施しております。

• (3)当物理的安全管理措置

  個人情報の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるなど、個人情報を取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施しております

• (4)技術的安全管理措置

  当社の運営するWEBサイトにおいて、SSL又はそれに準ずる方法を用いるなど、アクセス権限を有しない者による閲覧を防止する措置及び情報漏洩を防止する措置を講じております。

当社は、ご本人様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、追加・削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）を求められたときは、ご本人様からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、対応の有無を決定し、通知します（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が対応する義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、本手続につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

住所：〒509-7201 岐阜県恵那市大井町2632-105

株式会社恵那川上屋　代表取締役　鎌田真悟

担当部署：通販部

E-mail：info@enakawakamiya.co.jp

当社WEBサイトでは、お客様に対して有用な情報、サービスを提供するために、他の関連サイトへリンクをしています。リンク先のWEBサイトでの個人情報の収集につきまして当社は一切の責任を負いかねます。

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社WEBサイトへの掲載により通知いたします。但し、法令上ご本人様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でご本人様の同意を得るものとします。

本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社恵那川上屋（以下、「当社」といいます。）が提供するアプリケーション「恵那川上屋公式アプリ」（以下、「本アプリ」といいます。）にて提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）をご利用いただく際の条件を定めるものです。

第１条（本サービスの概要）

• 1：本規約は、本アプリを自己の端末にダウンロードした利用者（以下、「利用者」といいます。）に適用され、利用者は、本規約その他当社の定める条件に従い、本サービスを利用する事ができます。
• 2：利用者が本アプリを自己の端末にダウンロードし、本サービスを利用する際は、本規約に同意したものとみなし、本規約が適用されます。本規約に同意されない場合、本サービスを利用いただくことはできません。
• 3：当社は、本サービスの内容を変更することがあります。利用者は、本サービスの内容が変更されることをあらかじめ承諾したものとします。
• 4：本アプリのダウンロード、及び本サービスの利用にかかる通信費用は、利用者が負担するものとします。
• 5：利用者による本アプリ及び本サービスの利用については、本規約のほか、当社通販サイトの利用規約など、当社が提供する各サービスにおいて定める各利用規約が適用されます。利用者は、対象となる各サービスを利用したことをもって、各利用規約に同意したものとみなします。



当社通販サイト利用規約：https://www.enakawakamiya.co.jp/com/site_policy.html

第２条（利用者の情報）

• 1：当社は、本サービスの利便性の向上のため、利用者の端末名、ＯＳ、位置情報を取得することがあります。
• 2：当社は、本アプリを通じて当社オンラインショップを利用する場合、利用者の住所、氏名、メールアドレス、電話番号その他当社オンラインショップを利用するために必要な情報を取得することがあります。
• 3：当社は、本アプリを通じて取得した利用者情報を、プライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱います。



当社プライバシーポリシー：https://www.enakawakamiya.co.jp/com/privacy.html

第３条（本規約の変更）

• 1：当社は、いつでも、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができます。
• 2：当社が本規約の内容を変更した場合には、速やかに、その変更内容を利用者に通知するものとし、通知において指定された期日以降は、変更後の本規約が適用されます。なお、利用者が通知において指定された期日以後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第４条（利用者登録）

• 1：本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社に対して提供することにより、利用者登録を申し込むことができます。
• 2：利用者から利用者登録の申し込みがあったときは、当社は、当社の定める基準に従い、その申し込みを承諾するかどうかを判断できるものとします。当社は、利用者登録の申し込みが不適当と認めたときは、理由を開示することなく、その申し込みを承諾しないことがあります。
• 3：登録された利用者の情報（以下、「登録情報」と言います。）は利用者自身が厳重に管理するものとし、登録情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。万一、登録情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。
• 4：利用者は、登録情報に変更が生じた場合、当社の定める方法により登録情報を遅滞なく変更するものとします。登録情報を変更しなかったことにより利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
• 5：利用者が本アプリを削除することにより、本アプリに登録された当該利用者に係る一切の情報は削除されます。

第５条（本サービスの権利関係等）

本サービスに関する著作権、特許権、商標権、ノウハウその他すべての知的財産権は、当社に独占的に帰属します。

第６条（禁止事項）

• １：利用者は、本サービスを利用するにあたり、下記のいずれかの事項に該当する行為をしてはならないものとします。

(1)当社または他の利用者その他の第三者が有する知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他一切の権利または利益を侵害しまたは侵害する恐れのある行為

(2)本サービスにより提供する情報を、当社または他の利用者の同意を得ることなく、複写または複製、譲渡、頒布、転売等をする行為

(3)本規約または法令に違反する行為

(4)公序良俗に違反する行為

(5)本サービスの運営を妨げ、または信用を傷つける行為

(6)不正アクセス、データの改ざん、有害なコンピュータープログラム等により、本サービスの運営を妨害する行為

(7)本アプリおよび本サービスに関連して使用されているすべてのソフトウェアまたはプログラム等について、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他複製・改変する行為

(8)複数の利用者登録

(9)利用者の地位を第三者に譲渡、貸与、売買、質入等する行為

(10)利用者登録情報に虚偽の情報を登録する行為

(11)その他当社が不適切であると認めた行為

• ２：当社は、利用者が本条第１項各号のいずれかに該当したと認めたときは、事前に利用者に通知することなく、当該行為の全部または一部の停止、本サービスの利用の停止、利用者登録の申し込み拒否、退会、その他違反行為を是正するためのあらゆる措置を講じることができるものとします。当社は、当該措置を講じた理由について開示する義務を負いません。
• ３：本条第２項の措置を講じたことにより、利用者に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします

第７条（サービスの停止・終了）

• 1：当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1)本アプリまたは本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

(3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4)その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

• 2：当社は、当社の都合により、本アプリまたは本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は利用者に事前に通知するものとします
• 3：当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第８条（保証と責任の限定）

• 1：当社は、当社が利用者に対して提供する本アプリおよび本サービスについて、利用者が予定している利用目的への適合性、本アプリの正常な動作、バグなどの不具合がないことを保証しません。
• 2：当社は、本サービスの内容および利用者が本アプリを通じて知り得る情報について、その完全性、正確性、確実性、有用性等を保証せず、いかなる責任も負いません
• 3：当社は、当社の故意または重大な過失に基づく場合を除き、本アプリまたは本サービスの利用に関して利用者に生じたいかなる損失や損害に対しても損害賠償責任を負わないものとします。但し、本サービスに関する利用者と当社との契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、当社は、当社の過失（重過失を除く）による債務不履行責任または不法行為責任について、通常生ずべき損害の範囲内で損害賠償責任を負うものとします。

第９条（反社会的勢力の排除）

利用者及び当社は、自らが反社会的勢力（「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定義する「暴力団」およびその関係団体等をいう）でないこと、反社会的勢力でなかったこと、反社会的勢力を利用しないこと、反社会的勢力を名乗るなどして相手方の名誉・信用を毀損しもしくは業務の妨害を行い、または不当要求行為をなさないこと、各々の主要な出資者または役職員が反社会的勢力の構成員でないことを表明し、保証するものとします。

第10条（分離可能性）

本規約の一部の条項が消費者契約法その他の法令等により無効とされた場合であっても、他の条項の有効性には影響せず、他の条項は有効に存続するものとします。

第11条（管轄の合意）

本規約や本サービスの利用に関し、利用者と当社との間で紛争が発生した場合には、岐阜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（準拠法）

本規約の解釈及び本規約に基づく利用者と当社の合意の成立および効力は、日本法を準拠法とし、それに従って解釈されるものとします。

令和6年2月1日　制定

当オンラインショップへお問い合わせ頂く際は、下記よりご連絡願います。

• オンラインショップ全般についてのお問い合わせ先
  E-mail info@enakawakamiya.co.jp 　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  電話受付時間　　9：00～17：00
  TEL　　　　　　 0120-08-1196