ご利用ガイド

商品のお届けについて

お届けについて

【お届け希望日・時間指定について】

ご注文の際、お届け希望日を必ずお選びください。
時間指定も承りますが、一部地域にお住まいの方はご希望に添えない場合があります。
また、初秋、年末年始、ギフトシーズンなど、一部時間指定がお受けできない時期があります。
商品によっては発送までに日数がかかる場合があります。ご了承ください。

【クール便のお届けについて】

宅配便は温度により配送車が別々となるケースがあります。常温便または冷蔵クール便と、冷凍クール便商品の
同時配送となる場合は、それぞれのお荷物の配達時間が異なることがあります。
冷蔵クール便商品、および冷凍クール便商品については、離島などの一部地域には送ることができません。
また、お届け時間帯の指定に制限がある地域があります。

【ご注意事項】

お届け先様がご不在の場合は商品をお届けすることが出来ません。お届け先様がご在宅の日時をご指定ください。
※商品はご注文者様にお返しさせていただくことがございます。

配送料金について

【クール便】

クール便、冷凍クール便は、1配送につき別途250円がかかりますのでご了承ください。

【代引き手数料】

１便あたり代引き手数料330円（税込）、２便目以降代引き手数料330円（税込）
（１カ所のお届けで常温便・クール便に分かれる場合などは、それぞれに代引き手数料が必要となります）
商品の同梱について

複数の商品をまとめてご注文頂いた場合、1回分の送料で購入することができ大変お得になります。
ただし、商品の組み合わせ・配送方法によっては同梱配送ができない場合がございます。

【配送便の種類】

配送方法は、商品ごとに「常温」「クール便」「冷凍クール便」に分かれています。

【同梱できる商品】

同じ配送タイプの商品は同梱することが可能です。
また特に指定されていない常温商品は、冷蔵商品と同梱することが可能です。(冷蔵商品の送料となります。）

【同梱できない商品】

「冷凍クール便」の商品は、「常温」・「クール便」商品との同梱ができません。
常温商品の中でも、冷蔵できない商品は、「クール便」「冷凍クール便」との同梱はできません。